Info over ticketreserveringen

Hoe tickets betalen?

De tickets moeten na reservering binnen tien dagen betaald worden:

contant, met bancontact, met cultuurcheques (Edenred fo Pluxee); voorlopig enkel mogelijk met de kaart van Edenred of Pluxee (of met waardebons aan de balie.
Online (via Mollie Payments).

Nadat het geld op onze rekening staat, krijg je automatisch jouw tickets in jouw mailbox. Je betaalt geen extra kosten. Je betaalt wel 2 euro administratiekosten als je de tickets door ons laat afdrukken en versturen met de post.

Specifieke noden?

Heb je een beperking en heb je hierdoor een specifieke zitplaats nodig in de zaal? Heb je bepaalde noden bij de reservatie van jouw tickets? Neem dan contact op met de dienst cultuur en toerisme. Wij zorgen voor een zo optimaal mogelijke plaats voor jou in onze zaal.

Tickets kopen op de dag van een voorstelling

Je kunt tot een minuut voor aanvang van de voorstelling online tickets kopen.

Eén uur voor aanvang van de voorstelling is de balie in de foyer van ’t Schaliken of op locatie van de voorstelling open. Er worden dan uitsluitend tickets voor die voorstelling verkocht. Je kan dan geen tickets voor andere voorstellingen reserveren. Gereserveerde tickets moet je uiterlijk 10 minuten voor de voorstelling afhalen.

Onbetaalde reserveringen

Onbetaalde reserveringen vervallen automatisch na tien dagen.

Betaalde tickets

Cc 't Schaliken neemt geen betaalde tickets terug, tenzij de voorstelling wordt afgelast. Als je tickets op overschot hebt, dan kan je deze aanbieden op het ticketplatform Ticketswap.

Administratiekosten

Je betaalt alleen administratiekosten als wij de gereserveerde tickets moeten opsturen per post. Dan bedragen deze 2 euro.

Ticket verloren of vergeten

Wij drukken gratis een kopie van jouw ticket af.

Laatkomers

Als de voorstelling is begonnen, kunnen we niemand meer in de zaal toelaten. Wel kan je jouw plaats nog innemen tijdens de eventuele pauze. In geen geval is terugbetaling van tickets mogelijk als je te laat komt. We proberen steeds stipt op het aangekondigde uur te starten.

Rookverbod

In geen enkele locatie van het cultuurcentrum mag je roken.

Foto/video

Het is niet toegestaan in de zaal beeld- of geluidopnames te maken.

Vestiaire

Om veiligheidsredenen mogen jassen niet worden meegenomen in de schouwburg. Het cultuurcentrum heeft een gratis bewaakte vestiaire. De vestiaire sluit een half uur na de voorstelling.

Toegankelijkheid: plaatsen voor rolstoelen en slechthorenden

Het cultuurcentrum is toegankelijk voor rolstoelgebruikers en slechthorenden. Ben je rolstoelgebruiker, breng ons bij jouw reservering op de hoogte, zodat wij er rekening mee kunnen houden bij het toekennen van jouw plaats.

Mobiele telefoons

Om technische en andere storingen te voorkomen, vragen wij je met aandrang mobiele telefoons uit te schakelen in de zaal.

Eten en drinken

Je kan voor en na de voorstelling iets drinken in de foyer. Eten en drinken in de zaal is niet toegestaan.